Pentru a asigura precizia și fiabilitatea ceasurilor sale, Rolex își supune fiecare ceas, după asamblare, unei serii de teste riguroase. Toate ceasurile Rolex noi achiziționate de la unul dintre distribuitorii oficiali ai brandului sunt însoțite de o garanție internațională de cinci ani. Atunci când cumpărați un Rolex, distribuitorul oficial completează și notează data pe certificatul de garanție care certifică autenticitatea ceasului dvs.
Garanția de cinci ani valabilă pentru toate modelele Rolex este însoțită de sigiliul verde, un simbol al statutului său de Superlative Chronometer. Această titlu exclusivist atestă faptul că ceasul a trecut cu succes printr-o serie de controale finale specifice realizate de Rolex în laboratoarele sale proprii, în conformitate cu propriile sale criterii, în plus față de certificarea oficială COSC acordată mecanismului său.
Fiecare Rolex este livrat într-o admirabilă cutie verde de prezentare, cutie protectoare și păstrătoare a nestematei adăpostite în interior. Întrucât cutia de prezentare este și un simbol al darului, este important, în cazul în care achiziționați un cadou, ca primul contact cu ceasul Rolex al persoanei care primește cadoul să fie unul care să creeze detaliat cadrul pentru a dezvălui ce se află în interior.
