Acesta este site-ul oficial de cump\u0103r\u0103turi online \u00een Rom\u00e2nia al companiei CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n
V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie condi\u021biile noastre \u00eenainte de a face o comand\u0103. Folosirea acestui website \u0219i plasarea de comenzi online semnific\u0103 acceptul dumneavoastr\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te termenii \u0219i condi\u021biile men\u021bionate mai jos. \u00cenainte de a face o comand\u0103, dac\u0103 ave\u021bi vreo nel\u0103murire, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la urm\u0103toarea adres\u0103 de e-mail: tudorwatch@chronolink.ro<\/a>.<\/p>\n Prezentele date reprezint\u0103 datele de identificare ale companiei CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n Adresa: Calea 13 Septembrie nr. 90, \u00een cadrul Complexului Multifunc\u021bional Grand, Tronson 1, etaj 7, camera 7.04\/7.05, sector 5, Bucure\u0219ti<\/p>\n Nr. Inreg: J40\/9265\/2005 CUI: 17615540<\/p>\n Returul produselor<\/p>\n Tel: 021 403 31 45<\/p>\n E-mail: tudorwatch@chronolink.ro<\/a><\/p>\n Cunoscut\u0103 \u00een continuare sub numele de CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, iar „Clientul” \u0219i\/sau „Utilizatorul” – o persoan\u0103 fizic\u0103 care efectueaz\u0103 o comand\u0103 prin intermediul platformei site-ului www.chronolink.ro<\/a> sau prin alte metode specificate \u00een mod expres \u00een acest contract \u0219i care achizi\u021bioneaz\u0103 produsele comercializate de compania CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n Acestea constituie baza rela\u021biilor contractuale dintre p\u0103r\u021bi iar clientul le-a recunoscut \u0219i le-a acceptat la momentul plas\u0103rii comenzii sau \u00eenregistr\u0103rii ca utilizator pe site-ul www.chronolink.ro<\/a>, acestea fiind aplicabile exclusiv persoanelor fizice \u0219i nu celor juridice.<\/p>\n \u00cen situa\u021bia \u00een care \u00eentre p\u0103r\u021bi exist\u0103 un contract separat care con\u021bine clauze specifice, acel contract primeaz\u0103, iar clauzele prezentate aici completeaz\u0103 contractul \u00een m\u0103sura \u00een care acesta nu con\u021bine prevederi contradictorii care vor fi aplicate \u00een primul r\u00e2nd \u0219i nu se aplic\u0103 persoanelor juridice. \u00cen cazul \u00een care este solicitat, adic\u0103 facturarea c\u0103tre persoane juridice, va fi \u00eencheiat un alt contract iar termenii \u0219i condi\u021biile vor fi discutate \u00een acest sens. Toat\u0103 coresponden\u021ba se va desf\u0103\u0219ura prin e-mail.<\/p>\n \u00cen cadrul prezentului contract, termenii urm\u0103tori vor avea urm\u0103toarele semnifica\u021bii:<\/p>\n Acest contract vizeaz\u0103 v\u00e2nzarea produselor TUDOR conform ofertei comerciale c\u0103tre persoane fizice sau juridice.<\/p>\n Prezentele clauze comerciale se aplic\u0103 tranzac\u021biilor de cump\u0103rare \u0219i v\u00e2nzare de bunuri \u00eencheiate la distan\u021b\u0103 \u00eentre persoane fizice sau juridice \u0219i societate.<\/p>\n Documentul stabile\u0219te condi\u021biile \u0219i termenii de utilizare a site-ului, con\u021binutului \u0219i serviciilor oferite de CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00een absen\u021ba unui alt contract specific. Acest document primeaz\u0103 \u00een cazul lipsei unui acord distinct.<\/p>\n \u00cen momentul \u00eenregistr\u0103rii pe site, fiecare utilizator este obligat s\u0103 citeasc\u0103 \u0219i s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 clauzele prezentate. Doar persoanele care sunt de acord expres pot deveni utilizatori sau clien\u021bi ai CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n Accesul la SERVICIU este disponibil exclusiv prin vizitarea site-ului public www.chronolink.ro<\/a>.<\/p>\n Utilizarea acestuia, inclusiv accesarea, vizitarea \u0219i utilizarea con\u021binutului\/serviciului presupune acceptarea utilizatorului sau clientului a prevederilor prezentului document, cu excep\u021bia cazului \u00een care condi\u021biile de utilizare a con\u021binutului sunt formulate distinct.<\/p>\n Prin folosirea site-ului\/con\u021binutului\/serviciului, Utilizatorul sau Clientul \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru toate ac\u021biunile desf\u0103\u0219urate \u00een acest context. De asemenea, este considerat responsabil pentru orice prejudiciu material sau de alt\u0103 natur\u0103 cauzat site-ului, con\u021binutului, serviciului CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, sau oric\u0103rui ter\u021b cu care CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, are contracte conform legisla\u021biei rom\u00e2ne \u00een vigoare.<\/p>\n \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord \u0219i\/sau nu accept\u0103 \u0219i\/sau \u00ee\u0219i retrage acordul dat pentru document:<\/p>\n Clientul \/ Utilizatorul poate reveni \u00een orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord \u0219i\/sau a accepta documentul \u00een forma \u00een care acesta va fi disponibil \u00een acel moment.<\/p>\n Clientul nu poate retrage acordul exprimat \u00een favoarea documentului pe durata derul\u0103rii unui contract sau p\u00e2n\u0103 la achitarea contravalorii tuturor contractelor neonorate c\u0103tre CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n \u00cen cazul \u00een care Clientul a achitat contravaloarea tuturor contractelor neonorate c\u0103tre CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u0219i \u00ee\u0219i retrage acordul exprimat \u00een favoarea documentului pe durata derul\u0103rii unei comenzi, TUDOR va anula comanda acestuia f\u0103r\u0103 a exista obliga\u021bii ulterioare pentru nicio parte sau dreptul pentru vreo parte de a cere daune-interese celeilalte.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica sau \u00eentrerupe temporar sau permanent, par\u021bial sau integral, serviciile puse la dispozi\u021bie prin intermediul acestui Site, cu sau f\u0103r\u0103 o notificare prealabil\u0103.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru utilizatori sau orice ter\u021b\u0103 persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 sau institu\u021bie \u00een cazul modific\u0103rii, suspend\u0103rii sau \u00eentreruperii serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, poate modifica \u00een orice moment con\u021binutul \u0219i condi\u021biile de utilizare a Site-ului. Noile condi\u021bii devin valabile \u00een momentul public\u0103rii lor pe Site \u0219i nu au caracter retroactiv.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a efectua orice modific\u0103ri ale acestor prevederi, precum \u0219i orice modific\u0103ri ale site-ului\/structurii acestuia\/serviciilor oferite, inclusiv modific\u0103ri ce ar putea afecta site-ul \u0219i\/sau orice parte a con\u021binutului site-ului, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103 a utilizatorilor.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a introduce materiale publicitare de orice natur\u0103 \u0219i\/sau leg\u0103turi pe orice pagin\u0103 a Site-ului, respect\u00e2nd legisla\u021bia \u00een vigoare.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, public\u0103 pe site-ul s\u0103u datele complete \u0219i corecte de identificare \u0219i contactare pentru accesul Clientului sau Utilizatorului.<\/p>\n Completarea par\u021bial\u0103 sau integral\u0103 a formularului de contact \u0219i trimiterea acestuia nu angajeaz\u0103 \u00een niciun fel CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, s\u0103 contacteze Utilizatorul sau Clientul.<\/p>\n Accesarea site-ului, utilizarea informa\u021biilor furnizate pe acesta, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mailuri sau notific\u0103ri c\u0103tre CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, se efectueaz\u0103 \u00een mod electronic, telefonic sau prin orice alt mijloc de comunicare disponibil at\u00e2t pentru Utilizator sau Client c\u00e2t \u0219i pentru CHRONOLINK. Prin urmare, Utilizatorul\/Clientul consimte s\u0103 primeasc\u0103 notific\u0103rile din partea CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00een mod electronic \u0219i\/sau telefonic, inclusiv prin e-mail sau prin anun\u021buri pe site.<\/p>\n Prin utilizarea formularului de contact sau a serviciului disponibil pe site, Utilizatorul sau Clientul \u00ee\u0219i d\u0103 acordul pentru ca CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, s\u0103 \u00eel contacteze prin orice mijloc disponibil, inclusiv mijloace electronice. Totu\u0219i, comunicarea referitoare la comenzile plasate se realizeaz\u0103 exclusiv prin fax sau e-mail.<\/p>\n Pentru a ob\u021bine accesul la serviciu, Utilizatorul trebuie s\u0103 accepte termenii documentului.<\/p>\n Orice Utilizator are permisiunea de a accesa serviciul.<\/p>\n Responsabilitatea integral\u0103 pentru p\u0103strarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii parolei asociate contului \u00eei revine Utilizatorului.<\/p>\n Utilizatorul este obligat s\u0103 informeze CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, despre orice utilizare neautorizat\u0103 a parolei \u0219i a contului s\u0103u. CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, nu va fi considerat\u0103 responsabil\u0103 pentru nicio pagub\u0103 moral\u0103 sau material\u0103 cauzat\u0103 de nerespectarea acestei prevederi de c\u0103tre Utilizatori.<\/p>\n CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a restric\u021biona accesul Utilizatorului\/Clientului la serviciu \u00een func\u021bie de comportamentul s\u0103u fa\u021b\u0103 de societate, precum \u0219i \u00een cazul \u00een care Utilizatorul folose\u0219te un limbaj neadecvat pe site sau \u00een comunic\u0103rile cu comerciantul sau provoac\u0103 prejudicii materiale sau de imagine acestuia sau partenerilor s\u0103i.<\/p>\n Este interzis\u0103 partajarea unui cont \u00eentre mai mul\u021bi clien\u021bi. \u00cen cazul \u00een care se descoper\u0103 un astfel de comportament, CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a anula sau suspenda accesul clientului la con\u021binut sau serviciu.<\/p>\n Dac\u0103 un client emite o comand\u0103 pe care nu o ridic\u0103 sau o anuleaz\u0103, CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a bloca contul acelui client.<\/p>\n CHRONOLINK SRL nu ofer\u0103 nicio garan\u021bie \u00een afara celor prev\u0103zute de legisla\u021bia aplicabil\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te func\u021bionarea site-ului, corectitudinea descrierilor, actualizarea con\u021binutului \u0219i potrivirea produselor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord expres c\u0103 utilizarea acestui site \u0219i achizi\u021bionarea produselor sau serviciilor se realizeaz\u0103 pe propriul lor risc. Singura excep\u021bie este obliga\u021bia de a acorda utilizatorilor dreptul de a denun\u021ba unilateral contractul conform legisla\u021biei \u00een vigoare, drept detaliat \u00een acest document.<\/p>\n Produsele comercializate prin intermediul paginii web sunt noi \u0219i sunt livrate \u00eenso\u021bite de ambalajul original, conform legisla\u021biei \u00een vigoare. La momentul livr\u0103rii acestea sunt \u00eenso\u021bite de o factur\u0103 \u0219i bonul fiscal.<\/p>\n \u00cen momentul recep\u021biei coletului, acesta trebuie s\u0103 con\u021bin\u0103 urm\u0103toarele: cutia, ceasul, manual de utilizare, manual de service, card de garan\u021bie.<\/p>\n Pre\u021burile produselor prezentate includ TVA \u0219i pot\/nupot include cheltuielile de livrare \u00een func\u021bie de specifica\u021biile fiec\u0103rui produs.<\/p>\n Contractul presupune c\u0103 CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a ajusta tarifele pentru produsele \u0219i\/sau serviciile disponibile pe site f\u0103r\u0103 a notifica \u00een prealabil Utilizatorul sau Clientul. Cu toate acestea, \u00een cazul \u00een care o comand\u0103 a fost deja plasat\u0103, pre\u021bul de achizi\u021bie nu poate fi modificat f\u0103r\u0103 acordul ambelor p\u0103r\u021bi.<\/p>\n Pre\u021bul de achizi\u021bie al produselor \u0219i serviciilor este cel valabil \u00een momentul plas\u0103rii comenzii, \u00een func\u021bie de disponibilitatea stocului.<\/p>\n Clientul are dreptul s\u0103 renun\u021be la produsele \u0219i\/sau serviciile achizi\u021bionate conform dispozi\u021biilor legale \u00een vigoare.<\/p>\n Comenzile pentru produsele comercializate sunt acceptate exclusiv pe site la momentul disponibilit\u0103\u021bii acestora.<\/p>\n Prin finalizarea comenzii, Clientul confirm\u0103 c\u0103 toate datele furnizate sunt corecte, complete \u0219i actuale.<\/p>\n Totodat\u0103, prin finalizarea comenzii, Clientul consimte ca CHRONOLINK SRL, distribuitor autorizat TUDOR \u00een Rom\u00e2nia, s\u0103 \u00eel contacteze \u00een diverse situa\u021bii, inclusiv pentru validarea disponibilit\u0103\u021bii produselor, stabilirea detaliilor de livrare \u0219i informarea cu privire la stadiul livr\u0103rii.<\/p>\n CHRONOLINK SRL poate anula automat comanda Clientului \u00een cazul \u00een care datele furnizate sunt incomplete sau incorecte sau dac\u0103 activitatea Clientului poate cauza prejudicii CHRONOLINK SRL sau partenerilor s\u0103i.<\/p>\n Odat\u0103 ce contravaloarea comenzii este confirmat\u0103 de c\u0103tre Client sau CHRONOLINK SRL valideaz\u0103 comanda, aceasta devine un Contract la Distan\u021b\u0103 conform legisla\u021biei \u00een vigoare.<\/p>\n \u00cen cazul \u00een care Clientul \u00ee\u0219i actualizeaz\u0103 datele personale, toate contractele existente la momentul modific\u0103rii \u00ee\u0219i p\u0103streaz\u0103 informa\u021biile ini\u021biale.<\/p>\n Plata pentru produsele comandate de pe site-ul www.chronolink.ro<\/a> trebuie efectuat\u0103 \u00een avans conform acestor „Termeni \u0219i Condi\u021bii”.<\/p>\n Metoda acceptat\u0103 pentru plat\u0103 \u00een avans este prin ordin de plat\u0103, iar dovada pl\u0103\u021bii trebuie trimis\u0103 c\u0103tre noi la adresa de e-mail: tudorwatch@chronolink.ro<\/a>. Livrarea va fi efectuat\u0103 numai dup\u0103 confirmarea intr\u0103rii banilor \u00een contul CHRONOLINK.<\/p>\n Plata produselor se va efectua online prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS.<\/p>\n Produsele comandate trebuie achitate integral \u00een avans; \u00een caz contrar, livrarea nu va fi efectuat\u0103.<\/p>\n Livrarea produselor se va realiza \u00een maxim 5-7 zile lucr\u0103toare de la plasarea cu succes a comenzii prin intermediul unei ter\u021be societ\u0103\u021bi de curierat oriunde pe teritoriul Rom\u00e2niei.<\/p>\n CHRONOLINK SRL \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul s\u0103 solicite confirmarea comenzii emise de c\u0103tre Client \u00eenainte de onorarea acesteia prin contactarea clientului, \u00een special \u00een cazul clien\u021bilor afla\u021bi la prima comand\u0103 efectuat\u0103 c\u0103tre CHRONOLINK.<\/p>\n \u00cen ceea prive\u0219te modalitatea de livrare prin intermediul unei ter\u021be societ\u0103\u021bi de curierat, prin acceptarea prezentelor Termeni \u0219i Condi\u021bii de utilizare a site-ului, Clientul accept\u0103 \u00een mod expres faptul c\u0103 orice comand\u0103 plasat\u0103 nu va fi expediat\u0103 f\u0103r\u0103 op\u021biunea de Asigurare a coletului.<\/p>\n Costurile de livrare prin curier a comenzii sunt suportate de c\u0103tre client.<\/p>\n \u00cen situa\u021bia \u00een care clientul nu este g\u0103sit la adresa men\u021bionat\u0103 \u00een intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni pentru o a doua \u00eencercare de livrare dup\u0103 ce reu\u0219e\u0219te s\u0103 contacteze clientul. Dac\u0103 nici la a doua \u00eencercare de livrare clientul nu este g\u0103sit la adresa de livrare, comanda va fi anulat\u0103 iar produsul returnat la sediu.<\/p>\n Recep\u021bia produselor reprezint\u0103 acceptul clientului c\u0103 produsele au ajuns \u00een stare perfect\u0103 \u0219i este confirmat\u0103 prin semn\u0103tura pe documentele legale. Factura constituie dovada \u00eencheierii contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare conform legisla\u021biei rom\u00e2ne\u0219ti \u00een vigoare. Clientul \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul explicit la semnarea facturii, confirm\u00e2nd c\u0103 a primit produsul (produsele) conforme cu comanda \u0219i cu nevoile sale.<\/p>\n CHRONOLINK SRL \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul s\u0103 \u00eent\u00e2rzie sau s\u0103 anuleze livr\u0103rile produselor comandate \u00een cazul \u00een care acestea nu pot fi onorate din motive independente de societate, inclusiv dar f\u0103r\u0103 a se limita la: incendii, explozii, inunda\u021bii, epidemii, greve, ac\u021biuni guvernamentale, r\u0103zboaie, acte de terorism, proteste, revolte, tulbur\u0103ri civile sau alte impedimente de for\u021b\u0103 major\u0103 conform legisla\u021biei rom\u00e2ne\u0219ti.<\/p>\n Garan\u021bia este oferit\u0103 Cump\u0103r\u0103torului Consumator \u00een temeiul OUG nr. 140\/2021 \u0219i OUG nr. 141\/2021 \u0219i este supus\u0103 dispozi\u021biilor legisla\u021biei rom\u00e2ne \u00een vigoare.<\/p>\n Asigurarea garan\u021biei va fi efectuat\u0103 de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor sau \u00een unit\u0103\u021bile service autorizate de c\u0103tre produc\u0103torul de marc\u0103.<\/p>\n Calitatea produselor confec\u021bionate din metal de baz\u0103 pre\u021bios este certificat\u0103 prin marcaj inscrip\u021bionat sau avizat de Autoritatea Na\u021bional\u0103 pentru Protec\u021bia Consumatorilor. Chiar dac\u0103 produsul nu a fost proiectat \u0219i construit pentru o anumit\u0103 durat\u0103 medie de utilizare, Profesionistul declar\u0103 c\u0103 acesta are durabilitate, respectiv are capacitatea de a-\u0219i men\u021bine func\u021biile \u0219i performan\u021ba necesare \u00een cursul utiliz\u0103rii normale, respectiv \u00een condi\u021biile \u00eendeplinirii termenilor \u0219i condi\u021biilor prezente.<\/p>\n Garan\u021bia legal\u0103 de conformitate \u0219i garan\u021bia comercial\u0103 nu acoper\u0103 producerea deficien\u021belor la bunuri \u00een cadrul unor ac\u021biuni\/inac\u021biuni riscante precum: activit\u0103\u021bi sportive, profesionale, casnice; transport; manipulare; purtare; p\u0103strare; depozitare; lovire direct\u0103\/indirect\u0103; cur\u0103\u021bare, \u00eentre\u021binere \u0219i reparare \u00een unit\u0103\u021bi neautorizate; ne\u00eendeplinirea termenilor \u0219i condi\u021biilor prezente; expunerea bunurilor la contact cu medii distructive care le uzeaz\u0103 prematur precum: praf, fum, abur, ploaie acid\u0103, c\u00e2mpuri electromagnetice, substan\u021be chimice precum: solven\u021bi, \u00een\u0103lbitori, produse petroliere, adezivi, acizi, s\u0103ruri, produse cosmetice sau produse de cur\u0103\u021bare, clor sau substan\u021be care con\u021bin clor, inclusiv apa care le con\u021bine; plasarea mecanismelor la varia\u021bii de temperatur\u0103 \u00een afara intervalului de temperatur\u0103 \u00een care acestea pot func\u021biona normal (5\u00b0C \u00f7 40\u00b0C); \u00eenlocuiri de p\u0103r\u021bi componente sau de elemente consumabile ale bunului neautorizate de Produc\u0103torul bunului; func\u021bionarea anormal\u0103 a mecanismelor\/partilor componente ale bunurilor \u00een urma ac\u021biunilor\/inac\u021biunilor riscante mai sus men\u021bionate. Prin astfel de ac\u021biuni\/inac\u021biuni riscante se pot produce deficien\u021be func\u021bionale \u0219i\/sau structurale ale bunului, deficien\u021be de aspect \u0219i\/sau de textur\u0103 precum: abraziuni, impregn\u0103ri, pori, fisuri, zg\u00e2rieri, corod\u0103ri, decolor\u0103ri, deform\u0103ri, ruperi, desprinderi etc.<\/p>\n Garan\u021bia oferit\u0103 de c\u0103tre produc\u0103tor este de 5 ani. Termenul de remediere a deficien\u021belor constatate este de 15 zile conform OUG 140\/2021 din momentul inform\u0103rii v\u00e2nz\u0103torului sau pred\u0103rii produsului c\u0103tre unitatea service \u015fi care este stabilit de comun acord \u00eentre v\u00e2nz\u0103tor \u015fi consumator, lu\u00e2ndu-se \u00een considerare natura \u015fi complexitatea bunurilor, natura \u015fi gravitatea neconformit\u0103\u0163ii \u015fi efortul necesar pentru finalizarea repara\u0163iei sau \u00eenlocuirii. Perioada de timp \u00een care produsul a fost imobilizat \u00een unitatea service pentru repara\u021bii \u00een garan\u021bie va prelungi termenul de garan\u021bie cu durata sta\u021bion\u0103rii. Modalit\u0103\u021bile de asigurare a garan\u021biei sunt: \u00eentre\u021binere; reparare; \u00eenlocuire. Garan\u021bia oferit\u0103 acoper\u0103 defectele de fabrica\u021bie sau viciile ascunse ale produsului. La solicitarea garan\u021biei, va trebui s\u0103 prezenta\u021bi documentele fiscale de achizi\u021bie \u00eempreun\u0103 cu prezentul certificat de garan\u021bie.<\/p>\n Av\u00e2nd \u00een vedere condi\u021biile impuse de produc\u0103tor, v\u0103 inform\u0103m c\u0103 \u00eentre\u021binerea \u0219i service-ul produselor comercializate se efectueaz\u0103 doar pe baz\u0103 de programare pe c\u0103ile de comunicare men\u021bionate \u00een document. Produsele comercializate de societatea CHRONOLINK SRL sunt produse originale certificate de produc\u0103tor. Activitatea unit\u0103\u021bii se desf\u0103\u0219oar\u0103 conform politicii de prezentare \u0219i v\u00e2nzare a produc\u0103torului de marc\u0103. Pentru securitatea \u0219i confiden\u021bialitatea clien\u021bilor no\u0219tri, accesul fizic \u00een magazine se face doar pe baz\u0103 de programare pe c\u0103ile de comunicare men\u021bionate \u00een prezentul act. \u00centre\u021binerea \u0219i utilizarea produsului se vor efectua conform instruc\u021biunilor date de produc\u0103tor.<\/p>\n La solicitarea garan\u021biei este necesar\u0103 trimiterea produsului defect prin curier c\u0103tre CHRONOLINK SRL la adresa specificat\u0103 \u00een ambalajul original, \u00eempreun\u0103 cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscal\u0103 \u0219i chitan\u021ba de la curier plus formularul de garan\u021bie \u00een care s\u0103 fie precizate: nume, prenume client, telefon contact, motivul, cauzele presupuse a fi condus la garan\u021bie, preten\u021biile clientului. \u00cen cazul \u00een care produsele sunt returnate c\u0103tre CHRONOLINK ne\u00eenso\u021bite de aceste documente, produsele pot fi restituite solicitantului\/expeditorului f\u0103r\u0103 ca CHRONOLINK s\u0103 solu\u021bioneze cererea de acordare a garan\u021biei.<\/p>\n Conform legisla\u021biei rom\u00e2ne\u0219ti \u00een vigoare, Consumatorul, definit ca o persoan\u0103 fizic\u0103, beneficiaz\u0103 de dreptul de a rezilia unilateral un contract la distan\u021b\u0103 \u00een termen de 14 zile f\u0103r\u0103 a suporta penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a fi obligat s\u0103 invoce vreun motiv (conform O.U.G 34\/2014). Este important de subliniat c\u0103 aceste drepturi sunt aplicabile exclusiv persoanelor fizice, iar clien\u021bii cu personalitate juridic\u0103 nu sunt inclu\u0219i \u00een aceast\u0103 categorie. Legisla\u021bia se refer\u0103 doar la persoanele fizice \u00een acest context, excluz\u00e2nd persoanele juridice.<\/p>\n Termenul de la care poate fi trimis\u0103 declara\u021bia de retur este de 14 zile conform legisla\u021biei \u00een vigoare \u0219i curge de la data la care Consumatorul a intrat \u00een posesia bunurilor livrate, astfel cum rezult\u0103 din documentele de transport \u00eentocmite.<\/p>\n Cererea de retur trebuie completat\u0103 \u0219i transmis\u0103 c\u0103tre CHRONOLINK prin intermediul adresei de e-mail tudorwatch@chronolink.ro<\/a>. Cererea de retur poate fi desc\u0103rcat\u0103 de pe site sau poate fi trimis\u0103 clientului la cererea acestuia.<\/p>\n Cu toate acestea, la data livr\u0103rii produselor, Clientul are obliga\u021bia de a verifica caracteristicile produsului \u0219i faptul c\u0103 acesta corespunde cerin\u021belor impuse \u0219i totodat\u0103 bunului comandat. \u00cen ipoteza \u00een care clientul constat\u0103 deficien\u021be cu privire la calitatea sau starea bunului v\u00e2ndut, acesta este obligat ca \u00een termen de 24h de la data pred\u0103rii bunului, termen ce se va calcula \u00een func\u021bie de ora trecut\u0103 pe documentul de transport, s\u0103 informeze Comerciantul prin e-mail la adresa tudorwatch@chronolink.ro<\/a> dac\u0103 a\u021bi constatat vreo lips\u0103 a \u201ccaracteristicilor obligatorii\u201d astfel cum sunt acestea descrise \u00een sec\u021biunea Detalii privind produsele comercializate. \u00cen caz contrar, lipsa unor „caracteristici obligatorii” nu va mai fi prezumat\u0103 ca fiind preexistent\u0103 intr\u0103rii \u00een posesia produsului.<\/p>\nPREZENTARE GENERAL\u0102<\/h2>\n
\u00ceN\u021aELESUL TERMENILOR<\/h2>\n
\n
OBIECTUL CONTRACTULUI<\/h2>\n
CONDI\u021aII DE UTILIZARE A PAGINII WEB<\/h2>\n
\n
DATE DE CONTACT<\/h2>\n
POLITICA PRIVIND V\u00c2NZAREA ONLINE<\/h2>\n
DETALII PRIVIND PRODUSELE COMERCIALIZATE<\/h2>\n
PRE\u021aURILE \u0218I MODALITATEA DE COMAND\u0102<\/h2>\n
PLATA PRODUSELOR \u0218I MODALITATEA DE LIVRARE<\/h2>\n
GARAN\u021aIA PRODUSELOR \u0218I RECLAMA\u021aII<\/h2>\n
Se poate pierde garan\u021bia \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii:<\/h3>\n
\n
RETURUL PRODUSELOR<\/h2>\n